條款與條件 — 系列套票購買及工作室使用
購買系列套票

如欲向XYZ購買任何產品或服務，閣下必須年滿十六（16）歲。如未滿16歲，必須獲得父母或監護人許可方能使用服務，且未經該等同意不得提交個人資料。

為完成購買，閣下必須提供有效的付款資料，包括持卡人姓名、卡號、到期日、安全資料及賬單地址。提交付款資料即表示閣下授權XYZ或其付款處理商在授權後三十（30）天內扣除相關費用。

除非另有書面說明，否則所有銷售均屬最終定案，且不設退款。閣下同意按產生費用時適用的費率支付所有費用。任何賬單差異必須在賬單上顯示相關費用的六十（60）天內向我們報告，否則將被視為已接受。

系列套票設有有效期。課堂時間表及價格如有更改，恕不另行通知。

XYZ接受Mastercard、Visa及American Express。XYZ保留絕對酌情權，在出現行為、安全、營運或政策相關問題時，拒絕提供服務、拒絕入場、暫停使用權限、終止帳戶、取消預訂或限制進出。

未能支付未付結餘可能會導致服務被暫停或終止，並可能採取追討行動，當中包括合理的追收費用。

登記註冊及預訂
預約必須持有效系列套票（課堂套票）。客戶可透過網上或聯絡工作室進行預約。抵達時或須核實身份。

除非另有說明，每套系列套票每堂最多可預留兩個名額。

預約時段、釋放時間及截止期限均適用，不論系統可用性或技術問題與否。

取消政策
課堂預約必須在課堂開始時間前至少12小時取消。遲遲取消將視為已使用課堂點數。

一個月內連續三次缺席，可能導致預約權限被暫停一星期。

遲到者恕不接待，並將視為缺席。

在12小時內更換課堂，需額外扣除一個課堂點數。

計劃提早離開課堂的客戶，必須在課堂開始前告知導師。

候補名單
候補名單會自動運作。因取消或缺席而釋出的名額，將按先到先得原則分配。導師及課堂形式如有更改，恕不另行通知。

缺席費用
每次缺席預約，可能會被收取HK$150的缺席費用。

社群行為、共享空間及工作室使用政策
XYZ是一個共享的健身與健康環境。所有客戶在任何時候都必須以尊重及專業的態度對待工作人員、導師及其他客戶。

進入工作室即表示閣下同意遵守所有行為標準、工作人員指示及張貼的規則。

禁止行為包括：

• 辱罵、敵對、騷擾、歧視或恐嚇性的言語或行為
• 對工作人員、導師或客戶大吼大叫、威脅或施壓
• 欺凌或反覆貶損他人的言論
• 在課堂內或周圍作出干擾或對抗行為
• 客戶之間在工作室內的糾紛
• 不遵守工作人員指示或張貼的標示
• 不當使用儲物櫃或共享區域
• 試圖預留或控制共享設備或空間
• 未經他人同意及管理層批准，拍攝或錄影他人

工作室狀況——包括溫度、音樂、燈光及佈局——均由管理層決定，不得個別協商。

XYZ保留絕對酌情權，就違反行為準則的情況發出警告、將客戶請出課堂、暫停使用權限或終止帳戶。如因不當行為而導致暫停或終止服務，所有剩餘的課堂點數及套票可能會被沒收，且不設退款。所有執行決定均為最終決定。

如因不當行為而導致暫停或終止服務，所有剩餘的課堂點數及套票可能會被沒收，且不設退款。所有執行決定均為最終決定。

所有執行決定均為最終決定。

安全及參與
體育運動本身帶有固有風險。參與屬自願性質，閣下須自行承擔風險。

閣下必須遵守所有工作人員的安全及行為指示。未能遵守可能導致被請出課堂或暫停使用權限。

在開始任何運動計劃前，閣下應諮詢醫生。閣下有責任監察自身狀況，並在個人能力範圍內進行運動。

切勿在受傷、生病、患有傳染病、懷孕而未獲醫生許可，或受醫療限制的情況下參與。

如存在安全隱憂，XYZ有權拒絕閣下參與。

免責聲明及責任豁免
閣下確認了解受傷的風險，並自願承擔與參與相關的所有風險。

閣下為參與所引致的任何傷害、損失或損壞承擔全部責任。

在香港法律允許的最大範圍內，XYZ及其工作人員無須對因參與或使用設施而引起的傷害、損壞、損失或索償承擔任何責任。

閣下同意免除XYZ因閣下參與或不當行為而引起的索償，並為XYZ作出彌償。

私隱政策 — 摘要
XYZ會收集營運預約、付款及客戶服務所需的個人資料。資料可能包括身份詳情、聯絡資料、出席記錄及購買歷史。

個人資料會被用於：
• 服務提供
• 預約及付款
• 客戶溝通
• 安全及防範欺詐
• 經同意下進行的市場推廣

客戶可以書面方式要求查閱或更正其個人資料。我們將要求合理的身份核實。

XYZ採取合理的保安措施，但無法保證電子系統的絕對安全。

客戶可隨時取消接收市場推廣通訊。

如翻譯版本存在差異，一概以英文版本為準。

XYZ可能不時更新政策。繼續使用即表示閣下接受相關更新。

聯絡方式：info@youarexyz.com

最終決定權
XYZ（Alpha）有限公司就所有與預約、行為、進出、執行及本條款與條件解釋相關的事宜，保留最終決定權。